Liverpool Echo’nun haberine göre 24 yaşındaki Jamie Gardiner geçtiğimiz Perşembe günü Betfred’de ‘Land of Gold’ slot oyunu oynuyordu. Belli bir süre oynadıktan sonra ekranda ’29.466.59 Pound Kazandınız’ yazısı belirdi. Heyecanla parasını bekleyen Gardiner’in bu bekleyişleri amacına ulaşmadı. Betfred yetkililerine ulaşan Gardiner’in aldığı cevap onu şok etti. ‘Böyle bir ikramiye kazanılmadı’ açıklamasının üstüne giden Gardiner, Betfred destek ekipleriyle görüştü. Ekiplerin kayıtlarda oyunun izine rastlamadığı bildirildi.
Jamie Gardiner ekiplerin açıklaması sonrasında da pes etmemiş. Destek ekiplerine aldığı ekran görüntülerini yollayan Gardiner’e bu konuda da herhangi bir cevap verilmemiş. Gardiner konu ile ilgili şu açıklamalarda bulundu: ‘Ben, her zaman bu oyunu oynuyorum. 2 mantar ve 3 yengeç var. 3 yengeci aldığınızda da büyük ikramiye olan Jackpot’u kazanırsınız. Büyük bir hevesle siteye para yatırmıştım ama kazandığım parayı ödemiyorlar. Gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu parayla ilgili hayallerim vardı. Bir ev alabilir, belki güzel bir tatil yapabilirdim. Böyle bir şey başkasının başına gelse kendini öldürebilir.’
Betfred cephesi de konu çok popüler olunca açıklama yapma gereği hissetti. Betfred’den bir sözcü şu cümleleri kullandı: ‘Ne yazık ki müşterimiz Jackpot’u kazanamadı. Müşterimiz ikramiye kazanabilmek 4 amblemi yan yana getirmek zorunda. ‘Kazanç’ kısmında gösterilen rakamlar ise olası kazanç rakamıdır. Ancak her şeye rağmen oyunu geri çektik ve oyun hakkında bir inceleme başlattık.’
Jamie Gardiner’in çabası sonucunda en azından oyun hakkında bir inceleme başlatılmış. Sonuç Gardiner’in istediği gibi mi çıkar yoksa gerçekten Betfred’in dediği gibi Jackpot kazanılmamış mı bunu zaman gösterecek. Gardiner’in başına gelen durum online casino sitelerinde oynayan herkesin başına gelebilir. Gardiner yine şanslı ki karşısında muhatap bulabiliyor. Türkiye’de böyle bir şey olsa muhtemelen siteye erişiminiz engellenir, destek ekipleri cevap vermez ve daha birçok sorunla karşılaşırsınız.