Türkiye’deki hizmetlerine 2016 yılında başlayan Betzeplin bahis sitesinin şikayet aldığı birçok konu bulunuyor. Pronet Gaming altyapısı ile hizmet veren sitenin şikayet konuları şu şekilde:
- Betzeplin bahis sitesinin Pronet Gaming altyapısı ile hizmet vermesi aslında sorunların ne olacağını bahisçileirn tahmin etmesini sağlıyor. Bu altyapıda hizmet veren birçok bahis sitesi gibi Betzeplin’in de Cepbank yönteminde problemler yaşattığını görüyoruz. Siteye bu yöntemle yatırım yapan bahisçilerin zaman zaman yatırımları hesaba geçmiyor. Bu da bahisçilerin mağdur olması anlamına geliyor. Betzeplin’e yatırdığını Cepbank tutarları sitenin saha elemanları tarafından siteye aktarılmıyor. Bu yöntemin ispat edilemiyor olması sebebiyle bir kanıt gösteremiyorsunuz. Amiyane tabirle paranızın buharlaşmasına bu durum sebep oluyor.
- Sitede yaşanan bir diğer problem ise belge problemi. Bir bahis sitesinin para çekme aşamasından önce bahisçilerden belge istemesini çok yanlış bulmuyoruz. Bununla birlikte bu belgeleri ilgili sitelerin kısa sürede onaylaması gerekiyor. Betzeplin’de ise bu durum ne yazık ki pek de beklendiği gibi ilerlemiyor. Siteye belge gönderen bahisçilerin birçok sorun yaşadığını görüyoruz. Haftalarca onaylanmayan belgeler bahisçilerin siteye güvenini bir hayli zedeliyor.
- Betzeplin’deki son problem ise bazı bonusların bahisçilere verilmemesi. Özellikle kayıp bonuslarında bu durum daha çok karşımıza çıkıyor. Sitede oyunlarınızı oynayıp kayıp yaşadığınızda sitenin kayıp bonusu kampanyasından yararlanabiliyorsunuz. Ancak site bu kampanyayı bazı bahisçilere vermemeyi tercih ediyor. Kurallar değişti, bonus hakkınız bulunmuyor ve benzerleri ile karşılaşabiliyorsunuz.
Destek Ekipleri
Betzeplin bahis sitesinin günün her saati online olan bir canlı destek ekibi var. Bu ekibe bağlanan bahisçilerin de birtakım şikayetleri bulunuyor. Ekibin kopyala yapıştır cevaplara başvurduğunu iddia eden bahisçiler, sorunlarını ekibin çözmediğini belirtiyorlar. Ekibin canlı destek ekibinden memnun kalmayan bahisçiler ise yine günün her saati online olan mail destek ekibine bu sorunlarını iletiyorlar. Ekibin adresi [email protected] şeklinde. Ortalama 1 saat içinde size geri dönüş yapılıyor.
Betzeplin bahis sitesinin kağıt üzerinde bir sorunu olmasa da bahisçilerin siteden pek de memnun olmadığını görüyoruz. Sizler de sitede yaşadığınız deneyimleri Betzeplin şikayet sayfası altında bizlerle paylaşabilirsiniz.
