2018 yılında kurulan Sultanbet, BetConstruct altyapısını kullanan sitelerden biri. Genel olarak bahisçilerin memnun kaldığı Sultanbet’in şikayet aldığı konuları sizler için araştırdık.
Sultanbet bahis sitesine üye olmak ve site hakkında bilgi almak istediğinizi canlı destek ekiplerine belirttiğinizde en geç 45 dakikada para çekme işleminin gerçekleştiğini öğreniyorsunuz. Siteye üye olup para çekmeye kalktığınızda ise ne yazık ki durum değişiyor. Sitede para çekmek isteyen bahisçilerin 10 saat civarında beklediklerini görüyoruz. Bu şekilde birçok şikayet alan Sultanbet’in bu konuda bir çalışma yapması gerekiyor. Aksi takdirde sitenin yeni dönemde işi çok kolay olmayacak.
Sultanbet bahis sitesinin para yatırma yöntemlerinden yana da birtakım sorunları mevcut. Siteye Cepbank, Papara ve QR Kod ile yatırım yapan bahisçiler bir türlü paraların hesaba geçmemesi sorunu ile karşı karşıya kalıyorlar. Cepbank ve QR Kod ile yapılan yatırımlar ispatlanamadığı için sorun yaşamanız normal ama Papara ile yapılan yatırımın hesaba geçmediğini ilk kez Sultanbet’te görüyoruz. Muhtemelen bu sorun, ilerleyen haftalarda çözülecektir.
Sitedeki son problem ise para çekme aşamasından önce karşınıza çıkıyor. Siteden para çekmek isteyen bahisçilerden belge talep ediliyor. Bu belgeleri onaylattıktan sonra paranızı kişisel hesabınıza çekebiliyorsunuz. Ancak bahisçilerin bu konuda birtakım şikayetleri bulunuyor. Belgelerin günlerce onaylanmadığını belirten bahisçiler, bakiyenin kaybedilmesi isteniyor şeklinde yorumlar da yapıyorlar. Belge onaylanma süresinin biraz daha kısa tutulması gerekiyor.
Destek Ekipleri
Sultanbet bahis sitesinin günün her saati online olan bir canlı destek ekibi bulunuyor. Bu ekipten yana da birtakım sorunlar olduğu belirtiliyor. Ekibin kopyala yapıştır cevaplara başvurduğunu görüyoruz. Bu da sorunların kısa sürede çözülme ihtimalini ortadan kaldırıyor. Sitenin canlı destek ekibinden memnun kalmamanız durumunda sitenin mail destek ekibine sorunlarınızı iletebilirsiniz. Bu ekip de ortalama 1 saat içinde sorularınıza geri dönüş yapıyor.
Sultanbet bahis sitesinde yaşanan sorunları sizler için derledik. Sizler de sitede oyunlarınızı oynama şansı yakaladıysanız yorumlarınızla hem bizleri hem de diğer bahisçileri bilgilendirebilirsiniz. Sultanbet şikayet ve yorumlarınız sayesinde site hakkında en güncel bilgileri elde etmiş olacağız.
