Türkiye’deki hizmetlerine BetConstruct altyapısı ile başlayan Betcolic, daha sonrasında BetConstruct altyapısını kullanmaya başladı. Betcolic şikayet konuları ise şu şekilde sıralanıyor:
Betcolic bahis sitesinde oyunlarını oynayan bir bahisçinin zaman zaman para çekme aşamasından önce belge göndermesi gerekiyor. Bir bahis sitesinin belge istemesinde de herhangi bir sakınca yok. Bununla birlikte belgelerin bir türlü onaylanmadığı görülüyor. Onay aşamasında, birkaç gün daha beklemeniz gerekiyor ve benzerleri ile bahisçiler oyalanıyor. Bu sebeple süreç uzadıkça uzuyor. Haftalar süren belge onay aşamasının biraz daha hızlanması gerektiğini düşünüyoruz.
Betcolic para yatırma listesinde Cepbank ödeme yönteminin olduğunu görüyoruz. Son derece kullanışlı olan bu yöntemin çeşitli riskleri bulunuyor. Betcolic bahis sitesinde de bu riskler ne yazık ki gerçeğe dönüşüyor. Siteye Cepbank ile yatırım yapan bahisçilerin zaman zaman parası çekiliyor ve bu para siteye aktarılmıyor. Bu aktarılmayan para sitenin saha elamanları tarafından amiyane tabirle cebe indiriliyor. Cepbank yönteminin ispat edilemiyor olması da bir bakıma paranın buharlaşması anlamına geliyor.
Sitenin casino bölümünde de birtakım sorunların olduğu görülüyor. Casino slot oyunlarında kazanç elde etmeniz durumunda bazen bu kazançlar hesabınıza geçmiyor. Destek ekiplerine konuyu sorduğunuzda ise güncelleme olduğu için bu paranın hesaba geçmediğini iletiyorlar. Birkaç gün beklemenizi tavsiye eden bu ekibin tavsiyesine uysanız bile para bir türlü hesabınıza geçmiyor. Bu tip durumlar da haliyle siteye olan güveni fazlasıyla zedeliyor.
Destek Ekipleri
Bethub altyapısına geçtikten sonra biraz daha iyi hizmet verdiği görülen sitede günün her saati online olan bir canlı destek ekibi bulunuyor. Bu ekiple sitede yaşadığınız sorunları çözüme kavuşturmayı deneyebilirsiniz. Bununla birlikte ekibin sık sık kopyala yapıştır cevaplara başvurması da sorun yaşanmasına sebep oluyor. Canlı destek ekiplerinden memnun kalmamanız durumunda altyapı sağlayıcısına sorunlarınızı iletebiliyorsunuz. Bu ekibin adresi [email protected] şeklinde.
Betcolic bahis sitesinin bizlere göre ciddi problemleri var. Buna rağmen siteden memnun olan bahisçilerin sayısı da bir hayli fazla. Sitenin tam olarak nasıl bir hizmet verdiğini anlamak için sizlerden gelecek olan yorumlara ihtiyaç duyuyoruz. Betcolic şikayet ve yorumlarınızı bu sayfa altında bizlerle paylaşabilirsiniz.
