Türkiye’deki hizmetlerine Newart Gaming altyapısı ile devam eden Efesbahis’in yaklaşık 6 aydır piyasada yer aldığını görüyoruz. Birtakım sorunların da olduğu Efesbahis’in şikayet konularını sizler için araştırdık.
Efesbahis şikayet konularının ilki izinsiz SMS gönderimi. Türkiye’deki bahis sitelerinin tamamının reklam için sosyal medya hesaplarını ve SMS’leri kullandığı biliniyor. Ancak bu SMS’ler bahisçileri rahatsız etmekten başka hiçbir işe yaramıyor. Efesbahis de reklam amaçlı SMS’ler gönderen ama bunu abartan sitelerden biri. Site günde minimum 1 kez bahisçilere SMS gönderiyor. Canlı destek ekiplerine bağlanıp SMS almak istemiyorum deseniz bile değişen bir şey olmuyor. Bu sebeple gönderen numarayı engellemek dışında yapabileceğiniz bir şey bulunmuyor.
Efesbahis’in şikayet aldığı ikinci konu ise hesap incelemeleri. Sitede yüksek miktarlar kazanan bahisçilerin hesapları incelemeye alınıyor. Para çekmek istediğinizde 7 günlük bir inceleme süresi var deniliyor. Ancak bu incelemeler aylar geçse de bitmiyor. Yüksek miktar dediğimiz miktar da 2.000 TL civarında. Bu tarz birçok şikayet alan sitenin bu tutumundan vazgeçmesi gerekiyor.
Sitede yaşanan son problem ise genellikle Pronet Gaming altyapısını kullanan sitelerde gördüğümüz bakiyenin casinoda harcanması problemi. Bir sabah uyandığınızda hesabınıza giriş yapılıp bütün paranın casino oyunlarında eritildiğini göreceksiniz. Canlı destek ekiplerine konunun çözümü için başvurduğunuzda ise herhangi bir yanıt alamayacak ve şifrenizi çaldırdınız şeklinde bir yorumla karşılaşacaksınız. Bu tarz problemler yaşamamak için ya çok düşük miktarlarla sitede oyun oynamanız ya da site hesabında para bırakmamanız gerekiyor.
Destek Ekipleri
Efesbahis’in günün her saati online olan bir canlı destek ekibi bulunuyor. bu ekiple sitede yaşadığınız tüm problemleri görüşebilirsiniz. Ancak sorunlarınız biraz karmaşık bir hal aldığında ekip oyalama taktiğine geçiyor. Bunun yanında sitede bir de mail destek ekibi olduğunu görüyoruz. Bu ekibin adresi [email protected] şeklinde. Ortalama 6 saat içinde sorunlarınıza yanıt veriyorlar.
Siteden parasını çekemeyen bir bahisçi bile olsa site bizlerin gözünde sorunludur. Bununla birlikte en güncel bilgileri elde etmek adına sizlerden gelecek olan yorumlara ihtiyaç duyuyoruz. Efesbahis şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşarak yazımızın güncelliğine katkıda bulunabilirsiniz.
